İade & İptal
Son güncelleme: 12 Temmuz 2026
EtsyQuickList'ten memnun kalmanızı isteriz. Bu politika, tek seferlik ömür boyu erişim ve yinelenen görsel paketleri için iade ve iptalleri açıklar.
1. Ömür boyu erişim (tek seferlik)
Memnun kalmazsanız, aşırı sayıda görsel üretmediğiniz (bunlar bize gerçek maliyet doğurur) sürece, tek seferlik ömür boyu satın almanızın iadesini ödemeden sonraki 14 gün içinde talep edebilirsiniz. Bize ulaşın; uygun iadeleri ödeme sağlayıcımız üzerinden işleyelim.
2. Görsel paketleri (yinelenen)
Görsel paketleri aylık yenilenir. Hesabınızdan veya bize ulaşarak dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur. Mevcut dönem, sona erene dek aktif kalır. Kullanılan görsel kredileri iade edilmez.
3. Dijital nitelik
Hizmet dijital çıktıyı anında sunduğu için, önemli ölçüde kullanım gerçekleştikten sonra iadeler takdirimize bağlıdır. Talepleri adil ve iyi niyetle değerlendiririz.
4. Nasıl talep edilir
Hesap e-postanızla 1anfibi@gmail.com adresine e-posta gönderin veya uygulama içi WhatsApp destek düğmesini kullanın. Genelde 2 iş günü içinde yanıtlarız.
5. Ters ibraz (chargeback)
Lütfen önce bize ulaşın — sorunları neredeyse her zaman ters ibrazdan daha hızlı çözebiliriz.